1. Responsable del tratamiento

Titular: Jaime Mateo Velasco
DNI: 03434273M
Domicilio: Calle Federico Moreno Torroba 11, 28007 Madrid
Email de contacto: privacidad@milibrodevida.com
Sitio web: www.milibrodevida.com

El responsable garantiza el cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

2. Qué es milibrodevida.com

Milibrodevida.com es una plataforma digital destinada a que los usuarios creen, organicen y conserven su historia de vida en formato digital (texto, fotografías, audio y vídeo).

El servicio está orientado exclusivamente a la conservación privada de recuerdos personales y familiares. No es una red social, no permite la publicación pública de contenidos y no constituye un servicio jurídico, testamentario o de comunicación pública.

3. Finalidades del tratamiento

Tratamos los datos personales para:

• Gestionar el registro y acceso a la plataforma.
• Verificar que la persona usuaria es mayor de edad antes de permitir el acceso al pago.
• Permitir la creación, edición y almacenamiento de la historia de vida del usuario.
• Gestionar contenidos personales (texto, imágenes, audio, vídeo).
• Administrar planes de suscripción y pagos, incluida la verificación del país de contratación.
• Conservar el contenido conforme a las condiciones del servicio.
• Permitir la designación de personas de confianza y destinatarios, y ejecutar sus instrucciones sobre el destino de su legado digital.
• Gestionar la lista de espera previa al lanzamiento comercial (nombre, email y plan de interés), para avisar por correo cuando la contratación esté disponible.
• Enviar comunicaciones técnicas y operativas (avisos, renovaciones, incidencias).
• Garantizar la seguridad, trazabilidad y funcionamiento del servicio.
• Comunicaciones comerciales relacionadas con el contenido de la plataforma (solo con consentimiento).
• Cumplir obligaciones legales aplicables.

4. Naturaleza del servicio

El contenido almacenado es estrictamente privado. El usuario es el único responsable del contenido que incorpora.

La plataforma actúa como proveedor tecnológico, sin intervención editorial ni revisión previa de los contenidos. No se evalúa, clasifica ni supervisa el contenido salvo en casos de incumplimiento de las condiciones de uso.

5. Base legal del tratamiento

El tratamiento se basa en:

• Ejecución del contrato: prestación del servicio contratado.
• Consentimiento del usuario: para funcionalidades específicas, como las comunicaciones comerciales o el aviso de lista de espera.
• Cumplimiento de obligaciones legales: fiscales, de seguridad y de protección de datos.
• Interés legítimo: garantizar la seguridad, prevenir fraudes y mantener la integridad del servicio.

6. Datos que tratamos

Podemos tratar:

• Datos identificativos: nombre, email, país de facturación.
• Datos de acceso: usuario y contraseña.
• Datos de verificación de edad (declaración de mayoría de edad).
• Datos de verificación del país de contratación (dirección de facturación, declaración del usuario y, cuando sea técnicamente posible, dirección IP).
• Contenidos personales aportados por el usuario (texto, imágenes, audio, vídeo).
• Información de suscripción y facturación.
• Datos de personas de confianza y de personas destinatarias designadas (nombre, contacto, vínculo).
• Documentación aportada por las personas destinatarias para verificar su identidad y el fallecimiento del titular (DNI, certificado de defunción).
• Datos de personas interesadas en la lista de espera (nombre, email, plan de interés), antes de que exista una cuenta o suscripción.
• Datos técnicos: IP, logs de actividad, trazabilidad de acceso y de notificaciones enviadas.
• Comunicaciones con el servicio de soporte.

7. Conservación de los datos

Los datos se conservan mientras la cuenta esté activa.

Si el usuario cancela o no renueva:

• podrá descargar sus contenidos,
• podrá solicitar su eliminación,
• o mantenerlos conforme al servicio de conservación contratado.

Lista de espera

Los datos de quienes se apuntan a la lista de espera previa al lanzamiento se conservan hasta que se activen las contrataciones y se envíe el aviso correspondiente, o hasta que la persona interesada solicite su eliminación o se dé de baja de las comunicaciones.

Felicitaciones

Las felicitaciones se conservan íntegramente durante 7 días desde su envío. Transcurrido ese plazo, se elimina el contenido y se conserva únicamente la trazabilidad (fecha y hora de envío, tipo, destinatario y estado de entrega), conforme al principio de minimización del RGPD.

Documentación de verificación de destinatarios

El documento de identidad y, en su caso, el certificado de defunción aportados por una persona destinataria para verificar su solicitud se conservan durante un máximo de 30 días desde su aportación, transcurridos los cuales se eliminan automáticamente por ser documentación sensible que ya no resulta necesaria una vez revisada.

8. Personas de confianza, destinatarios y legado digital

El usuario puede designar una Persona de Confianza y personas destinatarias para facilitar la gestión futura de su contenido tras su fallecimiento, en ejercicio del derecho al testamento digital reconocido en el artículo 96 de la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

• La Persona de Confianza tiene como única función comunicar a la plataforma el fallecimiento del titular. En ningún caso accede al contenido del Libro ni a los mensajes privados, ni puede modificarlos.
• Las personas destinatarias no tienen acceso al contenido en vida del titular. Tras su fallecimiento, y únicamente después de completar el proceso de verificación descrito en los Términos y Condiciones, pueden acceder a la versión del Libro (y, en su caso, a los mensajes privados) que el titular les haya destinado.
• La plataforma no entrega contenido a menores de edad ni a personas incapacitadas, conforme a las condiciones del servicio.

9. Limitación geográfica y territorial del servicio

La contratación de servicios de pago está estrictamente limitada a España. Para garantizarlo, la plataforma aplica tres filtros de verificación:

• Filtro 1 — País de facturación (obligatorio): la dirección de facturación del método de pago debe estar situada en España. Si no se cumple, la compra se bloquea.
• Filtro 2 — Declaración del usuario (obligatorio): el usuario debe declarar expresamente que realiza la compra desde España. Si no se cumple, la compra se bloquea.
• Filtro 3 — Dirección IP (condicional): se aplica solo si el servicio de geolocalización responde correctamente. Si identifica una IP fuera de España → bloqueo. Si el servicio falla o no responde → este filtro no se aplica (fail-open).

Para que una compra sea válida, deben superarse los Filtros 1 y 2, y el Filtro 3 cuando sea verificable.

10. Fiscalidad y aplicación del IVA

Los servicios ofrecidos por la plataforma están sujetos exclusivamente al IVA español (21%). No se aplica IVA de otros países ni se utiliza el sistema OSS, ya que la plataforma no permite compras realizadas desde fuera de España. Las facturas reflejarán los requisitos que establezca la normativa vigente en cada momento.

11. Comunicación de datos

No se ceden datos a terceros salvo:

• obligación legal,
• proveedores necesarios para la prestación del servicio: alojamiento web (hosting), almacenamiento en la nube de fotografías, audios y vídeos, pasarela de pago, y plataforma de envío de correos electrónicos (incluida la gestión de la lista de espera y las comunicaciones de lanzamiento),
• supuestos estrictamente necesarios para garantizar la seguridad del servicio.

Los proveedores actúan como encargados del tratamiento y cumplen el RGPD. No se venden datos personales.

12. Transferencias internacionales

La plataforma puede utilizar proveedores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos se aplicarán garantías adecuadas: cláusulas contractuales tipo, proveedores certificados bajo marcos de protección equivalentes, y medidas adicionales de seguridad.

13. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos: cifrado, control de accesos, copias de seguridad, monitorización de actividad y protocolos de prevención de incidentes. No existe sistema totalmente invulnerable, pero se aplican estándares razonables de seguridad y buenas prácticas.

14. Menores de edad

El registro y uso de la plataforma está permitido únicamente a mayores de 18 años. Si se detecta una cuenta creada por un menor, se bloqueará y eliminará inmediatamente.

15. Derechos de las personas usuarias

La persona usuaria puede ejercer en cualquier momento, escribiendo a privacidad@milibrodevida.com:

• Derecho de acceso a sus datos personales.
• Derecho de rectificación de datos inexactos.
• Derecho de supresión (“derecho al olvido”).
• Derecho de oposición y de limitación del tratamiento.
• Derecho a la portabilidad de sus datos — satisfecho, en el caso del contenido del Libro, mediante la descarga gratuita del texto y de los archivos originales prevista en los Términos y Condiciones.
• Derecho a retirar en cualquier momento el consentimiento prestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
• Derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa.

16. Control práctico sobre tu contenido dentro de la plataforma

Además de los derechos anteriores, dentro de su propia cuenta el usuario puede en todo momento: editar su historia, añadir o eliminar contenidos, gestionar sus personas de confianza y destinatarios, y descargar o eliminar su contenido.

17. Cambios en la política

Esta política puede actualizarse por cambios legales, técnicos o funcionales. Se informará al usuario cuando sea necesario.

18. Contacto

Para cualquier consulta sobre privacidad: privacidad@milibrodevida.com